Conectar seu WhatsApp Business à Interfala leva poucos minutos. Depois de concluído, todas as conversas do seu número passam a chegar direto no painel — organizadas, com histórico e prontas para automação.
Confirme os requisitos antes de começar
Antes de iniciar, você vai precisar de:
- Um número de telefone que ainda não esteja cadastrado no WhatsApp comum (ou que você possa migrar).
- Acesso ao Meta Business Manager da sua empresa (ou permissão para criar um).
- Um e-mail corporativo para verificação.
Dica: se você já usa esse número no WhatsApp pessoal, faça backup das conversas antes — o processo de migração para a API Oficial desconecta o app comum.
Acesse a área de Canais no painel
No menu lateral do painel Interfala, acesse Canais → WhatsApp e clique em Conectar novo número.
Autorize a conexão com a Meta
Você será redirecionado para uma janela oficial da Meta. Faça login com a conta que administra o Business Manager da empresa e autorize o acesso solicitado pela Interfala.
Cadastre e verifique o número
Informe o número de telefone que será usado. A Meta enviará um código de verificação por SMS ou ligação — insira o código na tela para confirmar.
Teste o recebimento de mensagens
Envie uma mensagem de teste para o número recém-conectado a partir de outro celular. Ela deve aparecer no painel da Interfala em poucos segundos, na aba de Atendimento.
Não recebeu a mensagem? Confira se o número está com status “Conectado” em Canais → WhatsApp. Se persistir, fale com nosso suporte.